Garanti Şartları

ANS Butik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satışını yaptığımız ürünlerin kalitesine güveniyoruz. Ancak, bazı durumlarda ürünlerimizde beklenmedik sorunlar ortaya çıkabilir. Bu durumda, aşağıdaki garanti şartlarımız doğrultusunda size yardımcı olmak için buradayız:

Ürün Garantisi:

• Satın aldığınız ürünler, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
• Garanti süresi, teslim tarihinden 7 gün sonrasına kadar geçerlidir.
• Garanti kapsamındaki bir ürünün arızalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Garanti Süreci:

1. Arızalı olduğunu düşündüğünüz ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Size gerekli talimatları ve bilgileri sağlayacaklar ve garanti işleminizin nasıl gerçekleşeceği konusunda size rehberlik edeceklerdir.
2. Garanti süreci hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar:

• Ürünün yanlış kullanımı, ihmal edilmesi, değiştirilmesi veya modifiye edilmesi gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.
• Normal aşınma ve yıpranma, kaza, doğal afetler gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.
• Ürünlerin orijinal ambalajlarından çıkarılması, etiketin kopartılması veya orijinal ambalajlarına zarar verilmesi durumunda garanti geçersiz olabilir.

İç Giyim İade ve Değişim Bilgisi

İç giyim ve fantezi ürünlerinde sizlerin sağlığını her şeyden önde tuttuğumuz ve hijyeni amaçladığımız için iade ve değişim kabul etmiyoruz. Cilt hastalıklarının bulaşıcı ve sorun yaratan hastalıklar olduğu bilincinde olmamız dolayısıyla müşterilerimizi bu şekilde mağdur etmekten kaçınıyoruz. Bunun için sizlerden anlayış bekliyoruz. 

ANS Butik olarak, satışını yaptığımız ürünlerin kalitesine güveniyor ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya kararlıyız. Size keyifli ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşatmak için buradayız. Teşekkür ederiz!